Privatnost i sigurnost podataka – Lano

Privatnost i sigurnost podataka

Podaci o voditelju obrade osobnih podataka

Naziv: DELMINIUM d.o.o.
Sjedište: Đakovačka 58, 32284, Stari Mikanovci, Hrvatska
OIB: 07425690400
E-mail: info@lano.com.hr

Voditelj obrade osobnih podataka obrađuje Vaše osobne podatke zakonito, pošteno i transparentno.

Zaštita osobnih podataka i privatnost

Tvrtka DELMINIUM d.o.o. (dalje u tekstu: “DM“) je svjesna koliku pažnju obraćate načinu na koji se koriste informacije o Vama te cijeni povjerenje koje ste nam ukazali. DM je posvećena zaštiti Vaše privatnosti te ova obavijest opisuje naše smjernice i pravila o privatnosti. Neposrednim pristankom na obradu vaših podataka u svrhu kupovine i plaćanja te korištenjem Lano internet stranica (http://lano.com.hr) slažete se sa smjernicama i pravilima opisanim u ovoj obavijesti.

Prikupljanje osobnih podataka

Osobni podaci obuhvaćaju sve informacije koje se mogu koristiti samostalno ili s drugim informacijama za identifikaciju, kontakt ili pronalaženje pojedine osobe (npr. ime, adresa e-pošte, kućna adresa, itd.).

Prilikom narudžbe putem Lano internet stranica ili registracije na Lano, od Vas će se možda tražiti da unesete svoje ime, adresu e-pošte, telefonski broj, podatke o kreditnoj kartici ili druge pojedinosti kako bismo Vam pomogli u korisničkom doživljaju ili kupnji i olakšali korištenje Lano internet stranica ili kupovinu.

Informacije koje nisu osobne (vrsta internet preglednika, broj posjeta, vrijeme provedeno na internet stranici, itd.) te koje se automatski bilježe pristupom Lano Internet stranicama, DM može koristiti isključivo za pregled posjetitelja Lano Internet stranica te poboljšanje njihovog sadržaja i funkcionalnosti.

U slučaju bilo kakve promjene osobnih podataka (npr. mjesto stanovanja, adresa dostave) što se bilježe tijekom postupka registracije na Lano Internet stranici, Korisnik je dužan ažurirati izmijenjene osobne podatke. U slučaju da Korisnik nije ažurirao promijenjene osobne podatke na Lano Internet stranicama, DM nije odgovoran za bilo kakve poteškoće i pogreške u ispunjavanju naloga za kupnju i isporuka računa.

Kada prikupljamo podatke

Podatke od Vas prikupljamo kada se registrirate ili unosite podatke putem kontakt forme na Lano Internet stranicama ili naručujete artikle.

Kako koristimo vaše podatke

Podatke koje prikupljamo od Vas prilikom registracije ili kupovine možemo koristiti kako bismo brzo obradili Vaše transakcije, zbog obavljanja naplate, zbog komunikacije s vama ili slanja računa za obavljenu kupovinu

Kako štitimo vaše podatke

Podatke o Vašoj kreditnoj kartici ne pohranjujemo niti obrađujemo na našim poslužiteljima. Umjesto toga upotrebljavamo vanjski sustav za Internet plaćanje (CorvusPay) koji obrađuje sve transakcije kreditnim i debitnim karticama.

Vaši osobni podaci nalaze se unutar osiguranih računalih mreža i sustava te su dostupni samo ograničenom broju osoba koje imaju posebna prava pristupa tim sustavima i obavezni su čuvati podatke povjerljivima. Dodatno, svi povjerljivi podaci o bankovnim karticama šifrirani su TLS transportnom šifrom najveće pouzdanosti za prijenos putem Interneta te ih stoga treće strane ne mogu pregledavati ili koristiti.

DM se obavezuje štititi osobne podatke i prikupljati samo one osnovne podatke o Korisniku koji su neophodni za pružanje usluge putem Lano Internet stranica.

Korištenje kolačića („Cookies“) preglednika

Cookies („kolačići“) su informacije pohranjene na računalu Korisnika koje služe boljoj funkcionalnosti Lano Internet stranica. U standardnoj postavci, računalo Korisnika prihvaća cookiese, a ako ih Korisnik želi isključiti, više mu neće biti dostupne opcije poput brzog odabira jednim klikom ili personalizirane početne stranice.

DM se ne služi cookiesima za pohranu osobnih podataka, stoga je privatnost Korisnika zagarantirana.

Više informacija o kolačićima možete pronaći na stranici Politika kolačića.

Odavanje informacija trećim stranama

DM ne prodaje, razmjenjuje ili na drugi način prenosi Vaše osobne podatke trećim stranama osim u slučajevima kada je to izričito propisano zakonom i u slučajevima kada je to nužno za pružanje usluge putem Lano Internet stranica.

Ostvarivanje vaših prava

Lano web stranica omogućavaju vam pristup vašim osobnim podacima te njihov ispravak.

U svakom trenutku imate pravo od DM zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ili ograničavanje njihove obrade kao i pravo na prigovor vezan uz obradu te pravo na prenosivost podataka. Navedena prava ostvaruju se podnošenjem zahtjeva na e-mail adresu info@lano.com.hr

Sigurnost plaćanja

Plaćanje Lano usluga omogućeno je pouzećem, direktnom bankovnom uplatom i sljedećim kreditnim i debitnim bankovnim karticama: MasterCard, Maestro (samo za plaćanje uz jednokratni unos kartice), Visa i Diners.

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay logo

CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Hvala što koristite CorvusPay!

Sigurnosni programi

MasterCard® SecureCode™, Verified by Visa